你说:“我能歌善舞,会写诗,”这叫优势展示。你又说:“我好象爱上了你。”这叫客户关怀。她说:“呸,我才不信呢。”这叫客户的逆向反映。
你接着说:“真的,是真的。”这叫IBM。或者你说:“不信我去你家把心掏给你。”这叫DELL。或者你说:“不信我你能信谁。”这叫微软。你还可以说:“|我会慢慢让你相信的。”这叫通用。如果她说:“得了吧。”这叫理性消费者。如果她说:“那我暂且信你一会吧。这叫阶段必成果。这时你说:“XXXXXXX(省略2000字)。这叫市场培育。然后你说:“我越来越喜欢你了。”这叫合理诱导。然后你又说:“我们见面吧。”这叫实质销售阶段。她当然会习惯性地拒绝。
于是你说:“那你来找我吧。”这叫精通消费者心理学。她问:“这不一样吗?”这叫再次获得销售机会。于是你又说:“当然不一样,我们可以去SOGO,然后在仙踪林喝茶。”这叫远景共享。你又说:“我在那看见过一瓶香水,我想一定会适合你。”这叫促销。她说:“ 我才不要香水呢。”这叫需求调查失误。你只好说:“本来是想给你买衣服,可是不知道你的尺码,要不要一起去看?”这叫空头支票。正好她确实想买衣服,这叫真理瞬间。可是她对你的建意有些过意不去:“你是我什么人就帮我买呀?”这叫售前交涉。于是你就坡下驴“那你买,我帮你把关。”这叫及时降低消费成本。当然你要说明:“我请你吃饭,我帮你打包,我开车送你,这叫服务承诺。于是你们决定在SOGO见面,这叫签单。